Об обращениях граждан, поступивших к Уполномоченному Омской области по правам человека в 1-м квартале 2018 года В первом квартале 2018 года в аппарате Уполномоченного Омской об­ласти по правам человека (далее – аппарат Уполномоченного) и в представитель­ствах (общественных приемных) в муниципальных районах Ом­ской области принято к рассмотрению 507 обращений, что на 27 обращений меньше, чем в первом квартале 2017 года (534). Из них: 280 – устные обращения (55%), в том числе 42 приняты в общественных приемных Уполномоченного (8%), 119 – на личном приеме, в том числе 23 – на выездном приеме в местах принудительного содержания (23%); 84 – поступили по телефону (17%); 35 – по прямой телефонной линии (7%). 227 – письменные обращения (45%), из которых 82 получено на личном приеме Уполномоченного и специалистов аппарата (16%), 67 – поступили по почте (13%), 78 – по электронной почте, а также через интернет-приемную (15%). По сравнению с первым кварталом прошлого года в текущем увеличились число и доля устных обращений – 280 (55%) в 2018 году против 255 (48%) в 2017-м. При этом уменьшились количество и доля письменных жалоб – 227 (45%) в 2018 году против 279 (52%) в 2017-м. Большинство обратившихся граждан проживают на территории города Омска - 301 обращение (59%). При этом в текущем году число и доля обращений от жителей областного центра несколько снизились – в первом квартале 2017 года таких жалоб было 329, и они составили 62%. Поступило 153 заявления от граждан, проживающих на территории сельских муниципальных образований Омской области (30%). Число и доля этих обращений в 2018 году увеличились - в 2017-м от сельчан была 131 жалоба (25%). Наибольшее количество обращений из села поступило из следующих районов: - Черлакский район – 37 обращений (7%); - Исилькульский район – 14 обращений (3%); - Омский район – 12 обращений (2%). Обращения из других районов области характеризуются следующими данными: - Саргатский район – 10 обращений (2%); - Называевский район – 8 обращений; - Любинский, Таврический районы – по 7 обращений; - Шербакульский район – 6 жалоб; - Большереченский район – 5 обращений; - Азовский Немецкий Национальный, Калачинский, Марьяновский, Москаленский, Павлоградский, Тюкалинский районы – по 4 обращения; - Знаменский, Крутинский, Нововаршавский, Полтавский, Седельниковский районы – по 3 обращения; - Горьковский, Оконешниковский, Тарский районы – по 2 обращения; - Нижнеомский, Одесский районы – по 1 жалобе. Не было обращений из Большеуковского, Колосовского, Кормиловского, Муромцевского, Русско-Полянского, Тевризского, Усть-Ишимского районов области. В 50 обращениях (10%) адрес заявителя не указан: заявители отказались его назвать либо не написали. В течение 1 квартала 2018 года к Уполномоченному поступило 2 обращения из других регионов Российской Федерации (из Нижегородской и Новгородской областей), а также 1 обращение из Республики Казахстан. Все указанные обращения касались прав граждан, проживающих или временно находящихся на территории Омской области. По количеству заявителей обращения характеризуются следующим образом. Из общего числа: - 486 (96%) обращений индивидуального характера, - 21 (4%) коллективное обращение. Общее число граждан, использовавших коллективную форму обращения, составило 94 человека. Это заявления и жалобы от группы пациентов, жильцов многоквартирных жилых домов, жителей одного населенного пункта, лиц, не согласных с решением (приговором) суда, затронувшим их права. Анализ категорий граждан, обратившихся к Уполномоченному, показывает, что по-прежнему значительную их часть составляют представители слабо защищенных слоев населения. Так, больше чем третья часть всех жалоб (39%) – от граждан пенсионного возраста (в первом квартале 2017 года доля жалоб от пенсионеров составила 27%). Доля жалоб от инвалидов и других категорий граждан, пользующихся льготами по различным основаниям (ветераны труда, ветераны военной службы и боевых действий, ветераны ВОВ и приравненные к ним лица, дети участников ВОВ) составила 16% (первый квартал прошлого года – 15%). Жалобы от работников различных отраслей составили 12% от общего числа обращений (2017 год – 9%). Доля жалоб от безработных граждан составила 5% (в 2017 году 3%). Далее...