Официальное интернет-представительство Уполномоченного Омской области по правам человека


 21 мая 2019 г.

 
Главная
Аппарат УПЧ
Документы
Жалоба получена - меры приняты
Издания УПЧ
Пресс-служба
Взаимодействие
Антикоррупция
Интернет-приемная

 
Поиск
Карта сайта
Ссылки
Тендеры
Вакансии

 
Подписка на рассылку


Архив опросов

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Итоги прямой телефонной линии 23 декабря 2016 года


23 декабря 2016 года в аппарате Уполномоченного Омской области по правам человека состоялась прямая телефонная линия по проблемам соблюдения прав и свобод граждан на территории Омской области.
В период с 10.00 до 13.00 часов Уполномоченный Омской области по правам человека В.М. Лохичев и специалисты аппарата приняли 46 телефонных звонков.
Большинство обратившихся – это жители г. Омска, от них поступило 34 обращения (74%). Из сельских районов области смогли дозвониться 12 человек: двое из Омского района области, по одному человеку - из Любинского, Азовского, Таврического, Муромцевского, Русско-Полянского, Шербакульского, Одесского, Большереченского, Крутинского и Черлакского районов Омской области.
Самая многочисленная категория граждан, обратившихся на прямую телефонную линию, - пенсионеры, в том числе 6 инвалидов. От них поступил 31 звонок (67%). 11 человек – работники различных учреждений и предприятий. 4 обратившихся – безработные.
Тематика обращений граждан характеризовалась разнообразием.
Однако самая многочисленная категория вопросов была связана с проблемами при оказании населению услуг ЖКХ: поступило 10 таких обращений. Почти половина из них – о несогласии с расчетами поставщиков коммунальных ресурсов по суммам платежей на общедомовые нужды.
В 8 случаях граждане высказывали разного рода претензии к организации работы территориальных органов Пенсионного фонда РФ (длительное назначение пенсии, затруднения со сбором необходимых документов, спорные вопросы по определению стажа пенсионера и тому подобное).
Пятеро обратившихся сообщили о проблемах в решении жилищных вопросов (отказ в постановке на жилищный учет, длительное непредоставление жилья, расселение дома, признанного аварийным, жилье для граждан из числа детей-сирот).
Такое же количество обращений (5) поступило и по вопросам реализации права граждан на социальное обеспечение: о неполучении путевки на санаторно-курортное лечение, о дефиците кадров социальных работников, об отсутствии инфраструктуры для инвалидов-колясочников, о несогласии с решениями медико-социальной экспертизы по определению статуса лица с инвалидностью.
Не первый год не теряют своей актуальности проблемы, связанные с организацией транспортных перевозок. О различных недостатках в этой сфере – как в городе Омске, так и на селе, - сообщили четверо позвонивших на прямую телефонную линию.
Кроме этого поступили обращения о несогласии с привлечением к административной ответственности, о порядке обжалования судебного решения, о недостатках при оказании медицинской помощи, о неправомерных действиях работодателя, о низком размере пособия по безработице, о волоките правоохранительных органов при рассмотрении заявления гражданина, о земельном споре, о конфликтах с соседями, о нарушении тишины и покоя и ряд других.
Ответы на заданные вопросы, разъяснения по законодательству и рекомендации о способах защиты права подавляющее большинство граждан получили непосредственно в ходе прямой телефонной линии. В необходимых случаях гражданам были переданы сведения о справочных телефонах и «горячих» линиях органов исполнительной власти региона, структурах Администрации г. Омска, правоохранительных органов.
В 5-ти случаях работа по обращениям граждан была начата специалистами аппарата Уполномоченного непосредственно после телефонного разговора.
В 12-ти случаях гражданам предложено подать письменное обращение Уполномоченному для проведения проверки или обратиться на личный прием для более детального изучения сложившейся ситуации.
Все поступившие на прямую телефонную линию обращения будут учтены, проанализированы и использованы для формирования плановых проверок деятельности органов власти Омской области аппаратом Уполномоченного, а также общего мониторинга положения дел в сфере соблюдения прав и свобод человека и гражданина.

 

 

    Уполномоченный Омской области по правам человека ® 2008-2018.
При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна. Все права защищены.
   

Разработка ЗАО 'Коммед-Инфо'
E-mail: webmaster@imaster.ru