В соответствии со статьей 14 Закона Омской области «Об Уполномоченном Омской области по правам человека» от 24 мая 2007 года, Уполномоченный по истечении календарного года информирует органы государственной власти о ситуации с соблюдением прав и свобод на территории региона. В своем выступлении Ирина Касьянова акцентировала внимание на статистике обращений граждан к Уполномоченному. Также она рассказала о самых актуальных проблемах, которым в течение прошлого года было уделено особое внимание. В частности, речь шла о социально-экономических правах граждан: праве на социальное и пенсионное обеспечение, защите прав граждан с инвалидностью, праве на жилище, на охрану здоровья и медицинскую помощь, на благоприятную окружающую среду и ряд других. Отдельно Ирина Касьянова остановилась на вопросах, касающихся личных прав граждан: права на защиту в суде, на бесплатную юридическую помощь. Значимой в прошлом году была и проблема защиты прав человека в местах принудительного содержания. Кроме того, Уполномоченный информировала депутатов о принципах работы с обращениями жителей региона, привела примеры положительного взаимодействия с органами власти Омской области и федеральными ведомствами в сфере защиты прав и законных интересов граждан. Парламентарии задали вопросы омбудсмену и постановили внести вопрос о Докладе на рассмотрение Законодательного Собрания Омской области, заседание которого состоится 23 апреля 2020 года.