Официальное интернет-представительство Уполномоченного Омской области по правам человека


 7 июля 2020 г.

 
Главная
Аппарат УПЧ
Документы
Жалоба получена - меры приняты
Издания УПЧ
Пресс-служба
Взаимодействие
Противодействие коррупции
Интернет-приемная

 
Поиск
Карта сайта
Ссылки
Тендеры
Кадровое обеспечение
Обработка персональных данных

 
Подписка на рассылку


Архив опросов

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Итоги прямой телефонной линии

27 марта 2015 года



27 марта 2015 года в аппарате Уполномоченного Омской области по правам человека состоялась прямая телефонная линия по проблемам соблюдения прав и свобод граждан на территории Омской области, в ходе которой с Уполномоченным Омской области по правам человека В.В. Пронниковым и специалистами аппарата смогли пообщаться 76 человек.
Большинство обратившихся – жители г. Омска, от них поступило 63 звонка (83%). Из сельских районов области поступило 13 звонков: по два из Любинского и Омского районов, по одному от жителей г. Калачинска, г. Называевска, г. Исилькуля, р.п. Большеречье, р.п. Русская Поляна, р.п. Азово, Тарского, Саргатского и Таврического районов Омской области.
Самая многочисленная категория граждан, обратившихся на прямую телефонную линию, - пенсионеры и инвалиды. От них поступило 48 звонков (63%). Четверо из числа обратившихся – безработные граждане.
Несмотря на то, что тематика обращений отличалась многообразием, чаще всего граждан интересовали вопросы, связанные с реализацией права на жилище (18 обращений или 24%) и социальное обслуживание (14 обращений или 18%).
В числе проблем, о которых говорили позвонившие: несогласие с тарифами на услуги ЖКХ, неудовлетворительная работа управляющих компаний, несогласие с действиями муниципальных органов власти по постановке на учет для улучшения жилищных условий, по расселению граждан из ветхого жилья (низкие темпы расселения, плохое качество предоставляемого жилья, отсутствие инфраструктуры в новых микрорайонах).
Возможность пользоваться различными льготами и получать меры социальной поддержки, в том числе услуги по социальному обслуживанию – данные вопросы крайне важны для социально слабозащищенных категорий граждан. Соответствующие разъяснения и рекомендации многие граждане смогли получить в ходе прямой телефонной линии, немало прозвучало и жалоб на положение дел в этой сфере. В частности, граждане сетовали на невозможность получения технических средств реабилитации.
Проблематика других 44 обращений выглядит следующим образом:
- несогласие с судебными решениями и вопросы, связанные с исполнением судебных актов – 8;
- нарушение законодательства о защите прав потребителей – 5;
- нарушение трудовых прав граждан – 4;
- применение пенсионного законодательства – 3;
- недостатки медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения – 3;
- неправомерные действия (бездействие) органов внутренних дел и прокуратуры – 3.
Кроме того, поступили обращения по вопросам миграционного законодательства, неудовлетворительного качества дорожной сети в г. Омске, отсутствие в сельском населенном пункте моста через реку, необоснованном повышении цен на продукты питания, невозможности получить путевку для ребенка в детский сад, об организации свалки бытовых отходов в неустановленном месте и ряд других, в том числе, связанных с деятельностью различных коммерческих организаций.
Всем обратившимся гражданам в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения о способе защиты права, о полномочиях органов местного самоуправления и органов исполнительной власти региона, правоохранительных органов по разрешению тех или иных вопросов. В необходимых случаях гражданам переданы сведения о справочных телефонах и «горячих» линиях органов исполнительной власти региона, Администрации г. Омска. Даны рекомендации о возможных способах защиты права по судебным делам и обжалованию действий правоохранительных органов.
14-ти гражданам предложено подать письменное обращение Уполномоченному для проведения проверки. Трое граждан приглашены на личный прием. По результатам анализа всех поступивших обращений будет принято решение о проведение дополнительных проверок ряда жалоб.

 

 

    Уполномоченный Омской области по правам человека ® 2008-2018.
При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна. Все права защищены.
   

Разработка ЗАО 'Коммед-Инфо'
E-mail: webmaster@imaster.ru